Versandrichtlinien
Wann kann ich mit meiner Lieferung rechnen?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellung aus unserem Lager versandt. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 7-20 Werktagen nach dem Versanddatum, abhängig von der Verfügbarkeit des Versanddienstleisters und dem Standort. Wir entschuldigen uns für mögliche Verzögerungen, die durch Zollabfertigung, Inspektionen oder Transportverzögerungen seitens des Versanddienstleisters verursacht werden können.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten eine Sendungsnummer in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung auf www.17track.net verfolgen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir haben eine feste Versandpauschale von 2,99 USD für alle internationalen Ziele weltweit.
In welche Länder versenden Sie?
Derzeit versenden wir weltweit. Sollte Ihr Land jedoch von unserer Logistik nicht unterstützt werden, informieren wir Sie umgehend und nehmen die notwendigen Änderungen an Ihrer Bestellung vor. Um mehr über unsere Zielregionen zu erfahren, kontaktieren Sie uns bitte unter service@deutschey.com
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Änderungen der Adresse sind nur am Tag der Bestellung bis 23:00 Uhr (PDT, -7 GMT) möglich. Sie können uns unter service@deutschey.com kontaktieren, um solche Änderungen anzufordern.
Kann ich an eine andere Adresse liefern lassen als meine Rechnungsadresse?
Ja, das ist möglich.
Wie wird meine Bestellung versandt?
Bestellungen werden an Werktagen, ausgenommen Feiertage, verschickt. Bestellungen, die an einem Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am folgenden Montag versandt.